Selecciona tu talla en la ficha del producto y añádelo al carrito. Completa el pago siguiendo los pasos indicados. Si tienes dudas sobre la talla antes de comprar, escríbenos por WhatsApp o a care@bylimo.es.

Recibirás un email de confirmación en cuanto se complete el pago. Si no te llega, revisa spam o escríbenos a care@bylimo.es indicando tu nombre y fecha de compra.

Sí, siempre que tu pedido no haya salido de nuestro taller. Escríbenos cuanto antes por WhatsApp o a care@bylimo.es con tu número de pedido y la nueva dirección.

Tienes 15 días desde la recepción de tu pedido para ponerte en contacto con nosotros y solicitar la devolución. El envío de vuelta debe realizarse también dentro de ese plazo de 15 días.

No se aceptan cambios: si quieres una prenda distinta, debes devolver la que tienes y hacer un nuevo pedido.
Las prendas de Archivo tienen excepción: no admiten devolución, solo cambio. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución y de los aranceles o impuestos de importación en su país; LIMO solo asume estos costes si el error es nuestro (producto incorrecto o defectuoso).

No nos responsabilizamos de mercancía perdida o dañada en el transporte de vuelta, ni de retenciones en aduana; no se aceptan devoluciones rechazadas en aduana por impago de derechos. Una vez recibida la prenda en perfecto estado, con etiquetas y embalaje original, procesamos el reembolso de inmediato con el mismo método de pago usado en la compra.

Sí, enviamos a nivel mundial.

Envío gratuito a España en 24-48h.
A Canarias y Baleares: 15€ (3-5 días).
A otros países de la UE: 15€ (3-7 días).
A EE. UU. y Canadá: 25€ (el plazo puede variar).

Para el resto del mundo, consúltanos las condiciones. Todos los compradores internacionales son responsables de los aranceles e impuestos de importación de su país; si se rechaza el pedido o hay que abonar aranceles, estos gastos se descuentan del reembolso.

Trabajamos con stock reducido para no generar desperdicio ni sobreproducción: cada prenda se confecciona especialmente bajo pedido, con un tiempo de producción de 4 a 9 días laborables.

A ese plazo se suma el tiempo de envío según tu destino. No podemos garantizar los plazos proporcionados por la empresa de mensajería ni nos responsabilizamos de retrasos en aduana.

Cada ficha de producto incluye su tabla de medidas estándar. Siempre recomendamos contactarnos antes de realizar tu pedido si tienes cualquier duda sobre qué talla elegir, ya que el ajuste puede variar según la prenda. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o a care@bylimo.es.

No confeccionamos a medida individual: cada prenda se hace bajo pedido, en la talla estándar que elijas, con un tiempo de elaboración de 4 a 9 días laborables.

Nuestras prendas están confeccionadas con tejidos naturales certificados de procedencia europea. Cada ficha de producto indica la composición exacta del tejido de esa prenda.

Dentro de la ficha de cada prenda encontrarás, en la sección de Cuidados, las instrucciones específicas de lavado según el tejido. Te recomendamos seguirlas para conservar mejor la calidad y durabilidad de la prenda.