Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla Privacy descrive come bylimo.es (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le Informazioni Personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto sul Sito.
Contatto
Dopo aver esaminato questa informativa, per qualsiasi domanda, per richiedere maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy o per presentare un reclamo, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@bylimo.es o tramite posta ordinaria utilizzando i recapiti indicati di seguito:
Calle Conde Toreno 56, Local 8, 33204 Gijón, Asturias, Spagna
Raccolta delle informazioni personali
Quando l'utente visita il sito, raccogliamo determinate informazioni sul dispositivo, sull'interazione con il sito e sulle informazioni necessarie per elaborare gli acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se l'utente ci contatta per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni Personali". Consultare l'elenco sottostante per maggiori dettagli su quali informazioni personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul dispositivo
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Finalità della raccolta: Caricare correttamente il sito ed effettuare analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzarlo.
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Origine della raccolta: Riconosciute ed estratte automaticamente quando si accede al nostro sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
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Divulgazione per fini commerciali: Condivise con il nostro responsabile del trattamento dei dati, Shopify.
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Informazioni personali raccolte: Versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito.
Informazioni sull'ordine
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Finalité della raccolta: Fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, gestire la spedizione, fornire fatture o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, valutare gli ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, in base alle preferenze fornite, inviare informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
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Origine della raccolta: Raccolte direttamente dall'utente.
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Divulgazione per fini commerciali: Condivise con il nostro responsabile del trattamento dei dati, Shopify.
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Informazioni personali raccolte: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).
Minori
Questo Sito non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Se l'utente è un genitore o tutore legale e ritiene che il proprio figlio ci abbia fornito informazioni personali, è pregato di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a erogare i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con l'utente, come descritto sopra. Ad esempio:
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Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. È possibile ottenere maggiori informazioni su come Shopify utilizza le informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
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Potremmo condividere le informazioni personali per rispettare le leggi e le normative applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per tutelare i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto in precedenza, utilizziamo le informazioni personali dell'utente per offrirgli annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. Ad esempio:
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Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. È possibile ottenere maggiori informazioni su come Google utilizza le informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È inoltre possibile disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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Condividiamo con i nostri partner pubblicitari le informazioni relative all'utilizzo del Sito da parte dell'utente, ai suoi acquisti e alla sua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (che l'utente può accettare a seconda della propria posizione geografica).
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Utilizziamo Shopify Audiences per mostrare annunci su altri siti web tramite i nostri partner pubblicitari ad acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati anche a ciò che offriamo. Condividiamo inoltre informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'indirizzo e-mail associato agli acquisti con Shopify Audiences, attraverso la quale altri commercianti Shopify potrebbero formulare offerte di interesse.
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Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
È possibile disattivare la pubblicità mirata tramite:
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Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia della Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.
Uso delle informazioni personali
Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per fornire i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire e completare gli ordini, e tenere l'utente informato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), se l'utente risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo le sue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:
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Il consenso dell'utente;
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L'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
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Il rispetto dei nostri obblighi legali;
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La tutela degli interessi vitali dell'utente;
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Lo svolgimento di un compito di interesse pubblico;
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I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'utente.
Conservazione
Quando viene effettuato un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni personali nei nostri registri, a meno che l'utente non ci chieda di eliminarle. Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, consultare la sezione "I tuoi diritti" riportata di seguito.
Processo decisionale automatizzato
Se l'utente risiede nel SEE, ha il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione), quando tale processo decisionale produce effetti giuridici sull'utente o lo incide in modo significativo.
Non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti giuridici o significativi utilizzando i dati dei nostri clienti.
Il nostro responsabile del trattamento, Shopify, utilizza processi decisionali automatizzati limitati al fine di prevenire frodi che non abbiano un impatto legale o significativo sull'utente.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:
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Blacklist temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa blacklist persiste per un breve periodo di alcune ore.
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Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inclusi nella blacklist. Questa blacklist persiste per un breve periodo di alcuni giorni.
I tuoi diritti
Se l'utente risiede nel SEE, ha il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione. Se si desidera esercitare tali diritti, si prega di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.
Le informazioni personali dell'utente saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore trattamento, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il documento tecnico GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se l'utente risiede in California, ha il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di lui (noto anche come «diritto di sapere»), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione. Se si desidera esercitare tali diritti, si prega di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.
Se si desidera designare un agente autorizzato a presentare tali richieste per proprio conto, si prega di contattarci all'indirizzo sopra indicato.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul computer o dispositivo dell'utente quando visita il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, come cookie funzionali, di prestazioni, pubblicitari, di social network o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non sarà necessario reinserire queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si naviga tra le diverse pagine. I cookie forniscono inoltre informazioni su come gli utenti utilizzano il sito web, ad esempio se si tratta della prima visita o di visite frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare l'esperienza sul nostro Sito e fornire i nostri servizi.
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Name | Function | Duration |
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Used in connection with access to admin. | 2y |
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Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
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Used for managing customer privacy settings. | 1y |
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Used for managing customer privacy settings. | 30min |
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Used for managing customer privacy settings. | 2w |
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Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
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Tracking preferences. | 1y |
c |
Used in connection with checkout. | 1y |
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Used in connection with shopping cart. | 2w |
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Rapporti e Analitica
| Name | Function | Duration |
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Track landing pages. | 2w |
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Track landing pages. | 2w |
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Shopify analytics. | 30min |
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Shopify analytics. | 30min |
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Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
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Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
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Shopify analytics. | 1y |
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Shopify analytics. | 1y |
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Shopify analytics. | session |
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Shopify and Google Analytics. | session |
Il tempo di permanenza di un cookie sul computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino al termine della navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie utilizzati è di tipo persistente e scade tra 30 minuti e due anni dalla data di scaricamento sul dispositivo.
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Non tracciare (Do Not Track)
Si prega di notare che, in assenza di un consenso unanime del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal browser dell'utente.
Modifiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Reclami
Come indicato in precedenza, se si desidera presentare un reclamo, si prega di contattarci via e-mail o posta ordinaria utilizzando i dati forniti nella sezione "Contatto".
Se l'utente non è soddisfatto della nostra risposta al reclamo, ha il diritto di presentarlo all'autorità competente per la protezione dei dati. È possibile contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: hello@bylimo.es
Ultimo aggiornamento: 24 marzo 2025